2018年中国人寿骑行保客安保新产品推介

产品背景与市场机遇

随着全民健身意识的提升和共享单车的普及，骑行已成为城市居民重要的出行与休闲方式。骑行过程中的意外风险不容忽视，传统保险产品往往未能全面覆盖此类场景。2018年，中国人寿敏锐捕捉市场空白，推出专为骑行人群设计的“骑行保客安保”新产品，旨在为骑行者提供量身定制的安全保障，同时开拓全新的细分市场。

产品核心亮点与保障内容

“骑行保客安保”产品聚焦骑行场景，核心优势在于保障精准、投保灵活、理赔便捷。主要保障内容包括：

1. 意外伤害保障：覆盖骑行过程中发生的意外身故、伤残，提供高额赔付。
2. 意外医疗补偿：对因骑行意外产生的门诊、住院医疗费用进行实报实销或定额补贴。
3. 特定交通意外额外给付：针对在公共交通道路或特定骑行绿道发生的意外，提供额外保险金。
4. 紧急救援服务：提供包括车辆救援、医疗救援在内的全国性紧急支援服务。
产品设计支持短期（如单次骑行）与长期（年度）投保模式，满足通勤、运动、休闲等不同骑行需求。

营销支持体系：辅助软件与营销工具

为助力销售团队高效推广，中国人寿同步部署了全方位的数字化营销支持体系：

• “骑行保”专属辅助软件：该软件集产品介绍、保费试算、在线投保、保单查询于一体。销售伙伴可通过平板电脑或手机现场演示，直观展示产品优势，简化投保流程，提升客户体验。
• 整合营销工具包：包括产品宣传页、风险案例手册、对比销售话术、客户需求分析表等。这些工具帮助销售人员快速掌握产品要点，针对不同客户群体进行精准讲解与需求挖掘。
• 万一保险网平台支持：作为公司重要的线上门户，万一保险网开设“骑行保”专属产品页面，提供详细的产品介绍、在线咨询与自助投保入口。该平台与销售辅助软件数据互通，形成线上线下联动。

软件销售策略与渠道赋能

本次新产品推广特别强调“科技赋能销售”。针对“骑行保客安保”辅助软件的销售与应用，制定了专项策略：

1. 全员培训：组织全国销售队伍进行软件操作与场景化营销培训，确保每位伙伴都能熟练运用工具。
2. 场景化营销：鼓励销售人员深入骑行俱乐部、共享单车停放点、健身场所等特定场景，利用软件进行移动化、场景化的产品展示与销售。
3. 渠道激励：对于软件使用率高、通过数字化工具成功签单的团队与个人，给予额外的业绩积分与奖励，激发使用积极性。
4. 数据反馈优化：通过软件收集的客户投保数据与行为，反哺产品优化与精准营销策略调整。

与展望

2018年中国人寿“骑行保客安保”新产品的推出，不仅是产品线的创新，更是营销模式向数字化、场景化转型的一次重要实践。通过“新产品+专用软件+营销工具+线上平台”的组合拳，公司构建了从客户触达、需求匹配到便捷投保的完整服务链条。这不仅提升了销售效率与客户满意度，更为中国人寿在日益细分的人身险市场中占据领先地位奠定了坚实基础。公司将继续依托科技，开发更多贴合场景的保障产品，打造更强大的数字化销售生态系统。